CONDIZIONI GÉNÉRALES DE VENTE

NUTRIFOOD SAS con capitale di 25000 €
Sede legale: 37, rue François Gernelle - 84120 - Pertuis - FRANCIA
Telefono 04 90 08 08 08 (0,15ct / min) E-mail contact@nutrisaveurs.fr
Orari di apertura del servizio clienti 9h30 12h00 e 14h00 a 16h30 (dal lunedì al venerdì)
FR72793381062 IVA intracomunitaria
Siret 793 381 062 00017
Codice APE 1086Z
Sito dichiarato al CNIL con il numero 1579446 v 0

Attività: produttore di alimenti dietetici

sito www.nutrisaveurs.fr appartiene alla società Nutrifood.

Qualsiasi ordine sotto un prodotto che appare nel negozio online del sito http://www.nutrisaveurs.fr/ implica l'accettazione preventiva di questi termini e condizioni.

Di conseguenza, il consumatore riconosce di essere pienamente consapevole che il suo accordo relativo al contenuto di questi termini e condizioni non richiede la firma manoscritta di questo documento, nella misura in cui il cliente desidera ordinare online i prodotti presentati nel contesto del negozio del sito web.

Il consumatore può semplicemente consultare, liberamente e in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita cliccando sul sito nel link "Condizioni generali di vendita". Pertanto, qualsiasi ordine di prodotto effettuato da un consumatore presso la società Nutrifood implica il consenso definitivo e irrevocabile del cliente su tutti i termini e le condizioni presentate di seguito.

Il consumatore ha anche la possibilità di salvare o modificare questi termini e condizioni, a condizione che sia il backup e la modifica di questo documento siano di esclusiva responsabilità del consumatore, questi termini e condizioni potrebbero essere soggetti a modifiche. In questo caso le condizioni applicabili saranno quelle in vigore sul sito alla data dell'ordine.

Queste condizioni regolano le vendite sul sito Web Nutrisaveurs.fr. Queste condizioni si applicano all'esclusione di tutte le altre condizioni.

Formazione del contratto
Il consumatore riconosce di aver letto, al momento dell'ordine, le condizioni generali di vendita indicate sul sito Nutrisaveurs.fr. Qualsiasi ordine implica l'accettazione di questi termini e condizioni senza alcuna riserva. Gli ordini effettuati sul server impegnano il cliente al ricevimento da parte del nostro servizio clienti dell'ordine e del suo pagamento. Nutrifood si impegna a rispettare il proprio ruolo di venditore secondo i termini e le condizioni.

Questi termini e condizioni intendono definire i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita online di beni e servizi offerti da Nutrifood al consumatore.

Questo contratto è costituito dai seguenti documenti contrattuali, presentati in ordine decrescente di gerarchia:
- queste condizioni generali,
- il modulo d'ordine.

In caso di contraddizione tra le disposizioni contenute nei documenti di rango diverso, prevarranno le disposizioni del documento superiore.

Questi termini e condizioni entrano in vigore alla data di invio del modulo d'ordine.

Le presenti condizioni generali sono concluse per la durata necessaria per la fornitura dei beni e dei servizi sottoscritti, fino all'estinzione delle garanzie.

l'Offerta
Le offerte sul sito sono valide durante la loro presenza online.

Le offerte sono valide per qualsiasi acquisto effettuato online in Francia, in Corsica, nel Principato di Monaco e nella CEE

Le offerte presentate dalla società Nutrifood sono valide solo fino ad esaurimento scorte. Nutrifood si riserva il diritto di modificare i propri prodotti. In caso di un ordine confermato e risolto, e in caso di esaurimento o modifica di prodotti, Nutrifood si riserva il diritto di consegnare un ordine che offre caratteristiche identiche in termini di prezzo e qualità.

Caratteristiche del prodotto
La società Nutrifood presenta sul proprio sito i propri prodotti in vendita con le caratteristiche necessarie che consentono di rispettare l'articolo L111-1 del Codice del consumo, che offre la possibilità al potenziale consumatore di conoscere prima di prendere l'ordine finale il caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera acquistare.

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese in vigore e alle norme applicabili in Francia. Le fotografie, i testi, i diagrammi e i disegni che illustrano i prodotti presentati sono di proprietà di Nutrifood ma non sono contrattuali. Di conseguenza, Nutrifood non può essere ritenuta responsabile di alcun errore o omissione in nessuna di queste fotografie, testi, diagrammi o disegni o in caso di modifica delle caratteristiche dei prodotti da parte dei fornitori. Nutrifood si impegna a consegnare un ordine simile a quello ordinato.

La scelta e l'acquisto di un prodotto sono sotto la sola responsabilità del consumatore. La società Nutrifood non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti conseguenti alla conservazione inadeguata dei prodotti, il consumatore non avendo rispettato le istruzioni indicate (consigli di preparazione e precauzioni per l'uso) acquistate sul sito Web Nutrifood.

Nutrifood garantisce all'acquirente, per vizi occulti che possono influenzare i prodotti consegnati, come parte di una sostituzione di prodotti difettosi, rendendoli inadatti al consumo, o il loro rimborso senza essere considerato dall'Acquirente come responsabile di qualsiasi conseguenze dannose che questi difetti nascosti potrebbero aver causato.

Nutrifood non può essere ritenuta responsabile per l'inadempimento del contratto stipulato in caso di esaurimento o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, interruzione, sciopero totale o parziale tra cui servizi postali e mezzi di trasporto e / o comunicazioni, inondazione, fuoco. Nutrifood non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti derivanti dalla presente, perdita operativa, perdita di profitto, perdita di opportunità, danni o costi, che possono derivare dall'acquisto di prodotti.

Disponibilità del prodotto
L'ordine verrà eseguito dopo il termine di consegna entro e non oltre 10 giorni dal giorno successivo al giorno in cui l'ordine del consumatore è stato definitivamente convalidato (metodo di pagamento ricevuto e procedura di verifica dell'ordine effettuata).

In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, in particolare a causa dei nostri fornitori, il consumatore verrà informato al più presto e avrà la possibilità di annullare il suo ordine. Il consumatore avrà quindi la possibilità di chiedere il rimborso, se del caso, delle somme pagate entro i giorni 30 al più tardi il loro pagamento, o uno scambio di prodotti con caratteristiche e prezzi equivalenti.

In caso di impossibilità di scambio, Nutrifood si riserva il diritto di annullare l'ordine del cliente e di rimborsare le somme versate.

L'indisponibilità dei prodotti non implica la responsabilità di Nutrifood né l'apertura di diritti a danni e interessi per il cliente.

Convalida
Quando fai clic su "I order" dopo il processo di ordinazione, dichiari di accettare questo e tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita in modo completo e senza riserve. Gli ordini effettuati sul server impegnano il consumatore al ricevimento da parte del nostro servizio clienti dell'ordine e del suo pagamento.

Il "clic" sul pulsante "I Command" associato alla procedura di autenticazione e non ripudio e la protezione dell'integrità del messaggio costituiscono una firma elettronica. Questa firma elettronica ha valore tra le parti come firma autografa (legge 13 March 2000 sulla firma elettronica).

Conferma dell'ordine
Le informazioni contrattuali saranno confermate via e-mail.

Nutrifood consiglia al cliente di conservare una traccia cartacea o un supporto informatico affidabile, i dati relativi al suo ordine.

Il cliente deve confermare la completezza e la conformità delle informazioni fornite a Nutrifood. Quest'ultimo non può essere ritenuto responsabile per eventuali errori di input e conseguenze in termini di ritardo, errore o impossibilità di consegna. In questo contesto, tutti i costi sostenuti per la restituzione saranno a carico del cliente.

La conclusione di un contratto di vendita avverrà solo nel caso in cui Nutrifood accetti l'ordine. Infatti Nutrifood si riserva la possibilità di non registrare un pagamento e quindi di non confermare un ordine in caso di informazioni o situazioni non conformi alle presenti condizioni generali di vendita.

Prova della transazione
I dati registrati da Nutrisaveurs.fr costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate da Nutrisaveurs.fr e dai suoi clienti.

I dati registrati dal sistema di pagamento sono la prova delle transazioni finanziarie.

metodo di pagamento
Per pagare l'ordine, il consumatore ha, a sua scelta, tutti i metodi di pagamento indicati nel modulo d'ordine, vale a dire:

– Ambulatorio di Con carta di credito direttamente sul sito compilando un modulo d'ordine e quindi pagando con carta di credito utilizzando la transazione sicura Caisse d'Epargne.

– Ambulatorio di Con PayPal : Accesso dalla pagina di pagamento al tuo account PayPal

– Ambulatorio di Con assegno bancario in Euro all'ordine di Nutrifood che deve essere inviato prima della spedizione dell'ordine al seguente indirizzo:

NUTRISAVEURS SAS
ZAC St Martin
François Gernelle Street
84120 Pertuis
FRANCIA

In caso di pagamento tramite assegno, deve essere emesso da una banca domiciliata in Francia, Corsica, Principato di Monaco. Qualsiasi ordine pagato con assegno verrà processato solo al ricevimento del metodo di pagamento. I tempi di disponibilità e di consegna devono essere ricalcolati dalla data di ricezione del mezzo di pagamento.

Tutti i pagamenti con carta di credito o assegno bancario vengono incassati prima di spedire l'ordine.

Regole di pagamento e il prodotto venduto
Il consumatore garantisce alla società Nutrifood di avere le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto, durante la convalida dell'ordine di acquisto.

La società Nutrifood si riserva il diritto di sospendere la gestione degli ordini e le eventuali consegne in caso di rifiuto di autorizzazione al pagamento con carta di credito da parte degli enti ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento.

La società Nutrifood si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine da un consumatore che non ha completamente pagato o un ordine precedente o con il quale è in corso una controversia di pagamento. amministrazione.

Nutrifood mantiene la piena proprietà dei prodotti venduti fino al ricevimento di tutte le somme dovute dal consumatore come parte del suo ordine, comprese le tasse e le tasse.

Il trasferimento della proprietà di un immobile acquistato da Nutrifood dal consumatore a una terza parte non sarà supportato da Nutrifood. Solo l'acquirente originale di questa proprietà può richiedere l'accesso alle clausole delle presenti condizioni generali di vendita.

fissaggio
Il pagamento online è completamente sicuro grazie alla soluzione PayPal o Savings Bank: solo la Cassa di risparmio ha il numero della carta di credito e tutti gli scambi sono criptati per garantire la riservatezza. Alla fine di una transazione, Nutrifood non ha mai il numero della tua carta di credito, noto solo alla Cassa di Risparmio.

Prezzo
I prezzi indicati in Euro sono considerati comprensivi di IVA (tutte le tasse incluse) escluse le spese di spedizione. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, gli articoli vengono fatturati sulla base della tariffa esistente il giorno della registrazione dell'ordine.

Le spese di spedizione sono indicate sul sito prima della convalida finale dell'ordine.

I prezzi tengono conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine e qualsiasi variazione dell'aliquota legale dell'IVA verrà automaticamente trasferita sui prezzi dei prodotti presentati sul sito, alla data stabilita dal decreto di applicazione.

Gli ordini sono pagabili solo in euro, con carta di credito, assegno bancario in euro da inviare prima della spedizione dell'ordine.

Il cliente si impegna a pagare il prezzo di vendita in vigore al momento della registrazione dell'ordine.

Il prezzo è pagabile per intero e in un unico pagamento prima della spedizione dell'ordine.

Contributo alle spese di spedizione
Spedizioni in Francia continentale, Corsica, Principato di Monaco e CEE:

I costi di spedizione sono calcolati online direttamente e visualizzati immediatamente sul modulo d'ordine.

Tasse doganali

Il consumatore al di fuori della Francia continentale deve informarsi di eventuali tasse doganali. La ditta Nutrifood, in ogni caso, non può informare il consumatore.

Tempo di elaborazione del tuo ordine
I tuoi ordini vengono elaborati il ​​prima possibile dal servizio clienti e dal dipartimento di logistica, aperto dal lunedì al venerdì compreso.

Dopo la spedizione da parte del nostro dipartimento logistico, il tuo ordine viene consegnato da GLS.

Queste scadenze sono per i giorni lavorativi, escluso il problema del routing postale e la disponibilità dei prodotti.

Problemi di consegna
1) del corriere
2) Errore di consegna - Prodotti non conformi

Forza maggiore
Nessuna parte avrà fallito nei suoi obblighi contrattuali, nella misura in cui la loro esecuzione sarà ritardata, ostacolata o impedita da un caso fortuito o da un caso di forza maggiore. Saranno considerati caso fortuito o forza maggiore tutti i fatti o le circostanze irresistibili, parti esterne, imprevedibili, inevitabili, indipendenti dalla volontà delle parti e non possono essere prevenute da quest'ultimo, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili.

La parte interessata da tali circostanze notificherà l'altra entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ne viene a conoscenza.

Le due parti si avvicinano quindi, entro un mese, salvo impossibilità dovuta a cause di forza maggiore, a esaminare l'impatto dell'evento ea concordare le condizioni alle quali verrà proseguita l'esecuzione del contratto.

Se il caso di forza maggiore ha una durata superiore a tre mesi, questi termini e condizioni possono essere risolti dalla parte lesa.

Espressamente, sono considerati casi di forza maggiore o casi fortuiti, oltre a quelli solitamente trattenuti dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi:

- il blocco di mezzi di trasporto o di rifornimenti, terremoti, incendi, tempeste, alluvioni, fulmini;
- la chiusura di reti di telecomunicazione o difficoltà specifiche delle reti di telecomunicazione esterne ai clienti.

Diritto di recesso, rimborso.
Il cliente ha un periodo di sette giorni dalla consegna del suo ordine per restituire i prodotti a Nutrifood per lo scambio o il rimborso, senza penali ad eccezione dei costi di restituzione. Se il prodotto è stato ricevuto e se soddisfa i requisiti per un rimborso (prodotto completo, nella sua confezione originale e in perfette condizioni per la rivendita). Nutrisaveurs.fr esegue una sessione di rimborso mensile senza dover avvisare i clienti di una data specifica.

Confidentialité
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Legge applicabile e contenzioso
Tutte le informazioni sul contratto sono presentate in francese. Il consumatore dichiara di avere piena capacità legale di impegnarsi in questi termini e condizioni.

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese.
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